過去にCATVのトラブル・クレーム対応を２万件以上していた経験から、電気系のトラブル対応を得意としております。
過去に対応した例
2025年５月（東京都港区三田）
火災報知器に特定の部屋からのエラーメッセージが消えない。
⇒申告のあった部屋へ直接お伺いしたところ、過去に火災報知器の誤鳴動が何度かあったことから、部屋内にあった火災受信機の電源を切っていたとのこと。
2024年４月（千葉県千葉市）
部屋の住民から、テレビが受信できないとの申告
⇒共用部のテレビブースターに電源が充電されていない。ブレーカー異常なし。スマートメーター（電力量計）を確認したところ、１次側（電力会社側）は電気がきているものの、２次側（建物側）に電気が来ていない。
共用部の電気契約の支払がなされてなく供給を止められているか、東京電力側のトラブルであると管理会社様にご報告を行う。
2025年３月（埼玉県さいたま市）
部屋の住民から、テレビが受信できないとの申告
⇒共用部を確認したところ、共用部のブレーカーが落ちテレビブースターに電源が供給されていないことを確認。ブレーカーを復旧。直近にも他業者が来てブレーカー交換をしていることから、漏電が原因と思われる。
共用部の照明器なども古く腐食が進んでいたため、可能性の高そうな機器をコーキングにて防水を行う。
2024年7月（千葉県西小岩）
精神に異常がある方が部屋を借りていた。インターフォンを取り外したり、メディアボックス（インターネットやテレビなどの情報機器を収納する箱）を取り壊したり、換気扇を外したり、コンセントを全て使えないようなことをしており、部屋が使えない。
⇒お見積りをし、全て工事を行い復旧。
2020年９月（埼玉県さいたま市）
中古住宅を購入したが、テレビが受信できない。
⇒建物の系統を確認したところ、前居住者はケーブルテレビにてテレビを視聴しており、転居に伴いケーブルテレビの引き込みが抜かれていた。テレビアンテナ自体は建物にあり正常に受信していたため、再配線を行い復旧。
